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    • 调查问题
    • 受大雨影响,5月4日广州白云机场多个航班延误一小时以上。即将入夏,暴雨天气增多,各地机场航班延误是难以避免的事。航班延误以后,作为旅客,你最期望得到哪些服务?
    • 回答选项
    • 航班确切的预计起飞时间
        7%
      • 最新延误情况及时通报
          28%
        • 提供餐饮、休息等服务
            21%
          • 如何更换航班或其他交通工具
              14%
            • 知道延误的真实原因
                14%
              • 延误的赔偿措施
                  14%
                • 其他服务
                    0%
                  • 往期调查
                  • 2月4日,为期40天的春运将正式开始,据交通运输部新闻发言人介绍,预计2015年春运全国旅客发送量将达到28.07亿人次。面对这一年一度(堵)的春运大潮,你今年打算选择哪种交通工具回家呢?
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                  • 1月4日,新年首个工作日,国家发改委宣布,放开24项商品和服务价格,其中就包括国内民航101条相邻省份间短途航线。航空公司有了更大自主权,可以自主定价应对来自高铁、动车的竞争。那么,我们最关心的机票价格会有什么变化呢?
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                  • 12月25日,民航局长李家祥表示,正研究对航班不文明乘客惩处措施,考虑纳入信用不良记录,以后乘飞机将受影响。近年,乘客大闹航班的新闻频频见诸报端:热水泼空姐、扬言炸飞机、航班上打架…将“任性”乘客纳入信用不良记录,你认为有必要吗?
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                  • 近年来,航班量持续增加、空域资源紧张的情况下,上海兴建第三个机场的提议反复出现。除了官方候选地址奉贤、金山、浙江嘉兴和江苏南通,还有网友推荐崇明、宝山等地。你觉得上海的第三个机场建在哪儿比较合适?
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                  • 7月8日,东航MU2528在武汉进近阶段联系塔台时,因塔台管制员在岗位上睡着,多次呼叫无人应答,后在进近管制员指挥下复飞12分钟之久落地。一个多月后,随着一份内部调查报告在网上公开而引发关注。很多人批评当事人缺乏责任意识,但也有不少管制员抱怨待遇低下、疲劳上岗,呼吁改善管理。这事您怎么看呢?
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                  • 近日国航正式在6条直达欧美的国际航线上推出付费选座服务,经济舱旅客支付50-600元可优先选择间距更大或更方便的“心仪座位”。这项意图通过细分服务满足个性化需求的计划引起争议不小。你认为合理吗?
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                  • 国航开启“空中宽带系统”,东航商用WiFi测试航班正式首航,南航将启动机载wifi试验飞行……今年国内航空公司排队“尝鲜”机上Wi-Fi,作为乘客,你愿意付费购买“空中上网”服务吗?
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                  • 2014年5月8日,开建3年的神农架红坪机场,终于迎来了它的首次航飞。从开工建设至正式通航,神农架机场都因其“削平山峰、填满深谷”的形式而备受争议性的关注。究竟是要生态还是要经济?这是许多地区发展过程中出现的难题。你认为神农架机场的建设合理吗?
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                  • 旅游旺季又至,搭飞机的旅客要小心个人财物了。据香港《文汇报》报道,数据显示,去年全球有多达2200万件行李被“不当处理”,包括送抵延误、遗失、被偷走、损毁,以及行李内物品遭偷窃等。平常搭乘飞机时,你的行李遭遇过什么意外吗?
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                  • 春节期间突降大雪,微博上有网友称郑州新郑机场因航班延误引发旅客不满值机柜台遭到了打砸,消息迅速引起围观。之后郑州机场对外通报称,信息存在虚假和夸大。因天气原因造成旅客滞留,进而引发冲突,在各地机场都不是头一回。对于郑州机场旅客的激烈行为,你怎么认为?
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                  • [相关机构] 国际空港信息网 | 民航资源网 | 新华民航 | 中国民航信息网 | 中国民航网 | 中国民用航空网 | 中国航空新闻网 | 新浪航空频道
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